一、重庆电梯维保市场现状

截至 2024 年 4 月，重庆市有电梯 27.6 万台，其中在用 25.3 万台，使用年限超过 15 年的有 2.6 万余台 。维保市场呈现出多层次的格局，维保电梯在 3000 台以上的有 12 家大型企业，1000 至 2999 台的有 39 家，500 至 999 台的有 67 家，100 台至 499 台的有 68 家，100 台以下的有 294 家。大型企业依靠技术实力、品牌影响力和市场份额在竞争中占据优势，其维保总量约 9 万台 。

市场上电梯维保服务涵盖维护、修理、改造和更新等各个方面。据重庆市电梯产业商会发布的 “电梯维保成本费用测算表” 测算，成本单价为 327.6 元 / 月 / 台。但实际市场价格波动较大，经调研，重庆电梯维保清包到大包价格区间约为 160 - 800 元 / 台 / 月。部分企业维保费低至 160 元，大部分企业维保费在 300 元以下，少数企业能达到 400 元以上；大包价格在 650 元左右，极少数企业超过 1000 元 。

二、相关政策规定

（一）维保模式与检验检测改革

为贯彻落实相关文件要求，重庆积极推进电梯维保模式和检验检测方式的改革。在维保模式上，推行 “自我声明＋信用管理”，规范电梯使用单位和维保单位的标准自我声明和服务质量公开承诺，并通过新版电梯使用标志上的二维码向社会公开相关信息。同时，鼓励推广 “物联网＋维保”，通过电梯装设基于物联网的远程监测系统，提高安全检查和维护保养的科学性和有效性，且该远程监测系统需取得国家级电梯质检中心出具的安全评价报告，并规范接入重庆市特种设备信息化管理平台 。

在检验检测方面，强化电梯使用单位的检测主体责任，使用单位可自行检测，不具备能力的可委托符合条件的维保单位或经核准的电梯检验、检测机构承担检测工作。符合要求的维保单位可从事所维保电梯的检测工作，检测费用由委托方和承担检测的单位自愿协商。此外，科学调整了电梯检验、检测内容和定期检验周期：新安装电梯监督检验后 6 年以内，每 3 年检验 1 次，在不实施检验的年份每年检测 1 次；使用 6 年以上、15 年以内的电梯，每 2 年检验 1 次，在不实施检验的年份每年检测 1 次；使用 15 年及以上的电梯，每 1 年检验 1 次、检测 1 次。经改造的电梯，监督检验后视同新安装电梯开展检验和检测；使用 15 年以上经重大修理的电梯，监督检验后视同使用 6 年以上电梯开展检验和检测 。

（二）电梯使用单位的责任

电梯使用单位应按照相关规定，要求安全员对电梯维护保养过程和结果进行监督，及时通过无纸化维保小程序对维保工单进行审核确认 。

三、主要维保企业介绍

重庆佳易达电梯有限公司

　　重庆佳易达电梯有限公司成立于2017年3月9日，公司地址位于重庆市渝北区回兴街道兰馨大道47号中航MYTOWNB4幢10-15，自公司成立以来就受到业内人士的关注和支持，并得到广大客户的信任和帮助。目前公司设有重庆主城、梁平、贵州桐梓3个办事处，对渝北区、九龙坡区，渝中区，江北区等多区域物业电梯实行优质的维修保养服务，维保电梯总数达500余台。

　　本公司拥有完善的管理机构，精良的专业人才，技术力量雄厚，安装检测技术先进，安装经验丰富，售后服务24小时跟踪服务。公司设有工程部、财务部、行政人事部、销售部、质保部等。现有销售人员2名，工程部安装人员10余人、维护保养人员30余人，其中高级工程师1名，工程师3名，管理人员4名。高级工程师、工程师他们拥有从事电、扶梯专业有10年以上的技术和丰富的实践经验，工程部人员全部都通过佳易达电梯有限公司总部的技术培训和考核，其中有经过严格的机电一体化专业学习的大专以上毕业生，他们加盟公司并经过严格的有关电梯知识的培训及国家颁布的有关电梯标准的强化学习，并通过国家法定部门培训及考核，持证上岗。

　　公司在相关领导部门及各合作伙伴的大力支持下，通过自身努力，坚定核心价值观“诚信、敬业、知识（技能）、团队精神”、“尽心尽职，提供顾客和我们自己都满意的产品与服务”的经营理念和“安全、科技、人性”的品牌诉求，销售业绩和服务业绩逐年上升。

　　公司实施整体战略方针，实行销售、安装、维保一条龙服务模式。严格遵循“工地、队伍、质量、客户”四要素服务标准开展工程管理；产品提供保修期内外保养、预防性保养、例行保养、急修服务等终身服务手段；实行电梯“身份证”制；服务结果确认、定期考核、定期走访客户、客户服务中心投诉电话受理等服务管理流程，并优价、快速、终身提供配件服务。具有对电梯运行状况实现自我诊断、实时监控、运行维护等远程监控系统，可确保顾客永无后顾之忧。

　　自公司成立以来，全体员工“以诚为本”，对待工作一丝不苟，对待质量精益求精，拼搏努力，安装和售后服务质量赢得了广大用户的赞扬和好评，安装质量合格率达100％。我公司不仅保证电梯安装质量，而且更重视售后服务工作。大家本着“求实、创新、全心全意”维护用户利益的宗旨，走求生存、求安全、求发展、求效益、求信誉的道路，成为客户可以完全信赖的电梯专业公司。

四、电梯维保面临的问题

（一）维保人员短缺

近年来，重庆多家电梯维保企业面临招聘难题。由于电梯维保工作强度大，维保人员需随时待命，职业发展空间受限，且经常不被用户理解，加上薪资待遇偏低（一般月薪在 3000 - 5000 元左右），导致年轻人不愿从事这一行业，人才流失严重。电梯属于特种设备，维保工从培训考证到独立上岗至少要两年时间，成为技术能手至少需要 8 年，人才培养周期长也加剧了人员短缺的现状 。

（二）低价竞争

电梯维保市场长期存在恶意竞争现象，部分维保企业为抢占市场，压低维保费用。例如一台 30 层的厢式电梯，正常月维保费用在 500 元左右，但有的公司可将价格压到 200 元以内。这不仅导致维保质量难以保证，也使得维保工待遇难以提升，影响了行业的健康发展 。